<p dir="rtl"><strong><span style="font-size:16px"><span style="font-family:georgia,serif">أضاف العميل&nbsp;:&nbsp; <span style="font-size:14px">{your_user_nam}</span></span></span></strong></p>

<p dir="rtl"><strong><span style="font-size:16px"><span style="font-family:georgia,serif">تذكرة جديده فى قسم : &nbsp;</span></span><span style="font-size:14px">{cat_name}</span></strong></p>

<p dir="rtl"><strong><span style="font-size:16px"><span style="font-family:georgia,serif">موضوع التذكرة : <span style="font-size:14px"><a href="http://{ticket_show_url}">{subject}</a></span></span></span></strong></p>

<p dir="rtl"><strong><span style="font-size:16px"><span style="font-family:georgia,serif">الأهمية : <span style="font-size:14px">{priority}</span></span></span></strong></p>

<p dir="rtl"><strong><span style="font-size:16px"><span style="font-family:georgia,serif">الحالة : <span style="font-size:14px">{status}</span></span></span></strong></p>

<p dir="rtl"><strong><span style="font-size:16px"><span style="font-family:georgia,serif">يمكنك عرض التذكرة &nbsp;على الرابط التالي </span></span></strong></p>

<p dir="rtl"><span style="font-size:14px"><strong><span style="font-family:georgia,serif"><a href="{ticket_show_url}">{ticket_show_url}</a></span></strong></span></p>

<p style="text-align:right">&nbsp;</p>

<p style="text-align:right">&nbsp;</p>

<p style="text-align:right">&nbsp;</p>
